Política de Privacidade
Esta política explica, de forma direta, quais dados a Closer.Co coleta neste site, para que usa e como você controla isso. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
A Closer.Co é uma marca operada por Adonis da Silva Trappe Junior, CNPJ 47.155.860/0001-68, em Hortolândia/SP. Somos os responsáveis pelos dados tratados neste site.
Para assuntos de privacidade, escreva para adonis@closerco.com.br.
2. Dados que coletamos pelo formulário
Quando você pede a análise gratuita, pedimos:
- nome;
- número de WhatsApp;
- nome da clínica e cidade;
- Instagram da clínica;
- se a clínica já investe em anúncios.
3. Para que usamos
Usamos esses dados para entrar em contato com você e preparar a análise gratuita que você pediu. Não vendemos esses dados e não os compartilhamos com terceiros para fins de marketing.
4. Base legal
Tratamos esses dados com base no seu consentimento, que você dá ao marcar a caixa de aceite no formulário, e na realização de procedimentos preliminares a um contrato, a pedido seu (LGPD, art. 7º, incisos I e V).
5. Onde os dados ficam
Os dados do formulário ficam em uma planilha no Google Planilhas e na conversa de WhatsApp que você inicia depois de enviar o formulário. O acesso é restrito à Closer.Co.
6. Cookies e ferramentas de medição
Usamos as ferramentas abaixo somente se você aceitar os cookies:
- Google Tag Manager: gerencia as ferramentas de medição do site.
- Google Analytics 4: estatísticas de visita, como páginas acessadas e origem do acesso.
- Microsoft Clarity: mapas de calor e gravações anônimas de navegação, com os campos digitados mascarados.
Se você recusar, essas ferramentas não gravam cookies de medição no seu navegador. O site e o formulário funcionam do mesmo jeito, e o envio do formulário não depende da sua escolha sobre cookies.
O Pixel da Meta funciona em todas as visitas, independentemente da sua escolha sobre cookies. Ele mede visitas e envios do formulário vindos de anúncios no Facebook e no Instagram, e permite mostrar anúncios da Closer.Co a quem já visitou o site. Quando você envia o formulário, dados como nome e telefone podem ser enviados à Meta de forma criptografada (hash), apenas para associar o envio aos anúncios. Você pode controlar os anúncios que vê nas preferências de anúncios da Meta.
Para saber como cada empresa trata os dados, consulte a Política de Privacidade do Google, a Declaração de Privacidade da Microsoft e a Política de Privacidade da Meta.
7. Como gerenciar cookies
Na sua primeira visita, mostramos um aviso para você aceitar ou recusar os cookies. A sua escolha fica salva no seu navegador.
Para mudar de ideia, use o link Preferências de cookies no rodapé de qualquer página, que reabre o aviso. Você também pode usar o botão abaixo.
Também é possível apagar cookies e dados do site nas configurações do seu navegador.
8. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados do formulário enquanto durar o relacionamento comercial ou até você pedir a exclusão.
9. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento:
- a confirmação de que tratamos os seus dados;
- o acesso aos dados;
- a correção de dados incorretos ou desatualizados;
- a exclusão dos dados;
- a portabilidade dos dados;
- a revogação do consentimento.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para adonis@closerco.com.br.
10. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.
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